よくある質問

◆バニラ アレルギー物質（特定原材料等）：乳成分 原材料名：植物油脂（国内製造）、乳たんぱく、砂糖、脱脂粉乳、果糖ぶどう糖液糖、ホエイたんぱく、酵母/香料、乳化剤、安定剤（増粘多糖類）、着色料（β‐カロテン）、ビタミンD、（一部に乳成分を含む） 栄養成分表示 1個（90mlあたり）推定値： エネルギー：200 kcal、たんぱく質：10.1g、脂質：11.9g、炭水化物：13.2g、食塩相当量：0.1g、亜鉛：1.2mg、カルシウム：250mg、ビタミンD：2.1μg
◆あずき アレルギー物質（特定原材料等）：乳成分 原材料名：植物油脂（国内製造）、乳たんぱく、こしあん、砂糖、脱脂粉乳、果糖ぶどう糖液糖、ホエイたんぱく、酵母/香料、乳化剤、安定剤（増粘多糖類）、着色料（ビートレッド、炭末）、ビタミンD、（一部に乳成分を含む） 栄養成分表示 1個（90mlあたり）推定値： エネルギー：201 kcal、たんぱく質：10.2g、脂質：11.7g、炭水化物：13.7g、食塩相当量：0.1g、亜鉛：1.2mg、カルシウム：266mg、ビタミンD：2.1μg
◆豆乳 アレルギー物質（特定原材料等）：乳成分・大豆 原材料名：豆乳（国内製造）、植物油脂、乳たんぱく、砂糖、果糖ぶどう糖液糖、食塩、酵母/乳化剤、香料、ビタミンD、（一部に乳成分・大豆を含む） 栄養成分表示 1個（90mlあたり）推定値： エネルギー：201 kcal、たんぱく質：10.0g、脂質：13.5g、炭水化物：9.9g、食塩相当量：0.1g、亜鉛：1.2mg、カルシウム：278mg、ビタミンD：2.1μg

トモニは一般的なアイスクリーム*1と比較してたんぱく質、カルシウム、亜鉛、ビタミンDが多く含まれています。
一例となりますが、栄養機能食品*2においては、各栄養成分は消費者庁より、以下の説明がなされています。

●カルシウム：骨や歯の形成に必要な栄養素です。
●亜鉛：味覚を正常に保つのに必要な栄養素です。皮膚や粘膜の健康維持を助ける栄養素です。 たんぱく質・核酸の代謝に関与して、健康の維持に役 立つ栄養素です。
●ビタミンD：腸管でのカルシウムの吸収を促進し、骨の形成を 助ける栄養素です。

*1 一般的なアイスクリームとの栄養成分比較。日本食品標準成分表（八訂）増補2023年を参照としています。
*2 トモニは栄養機能食品ではありません。

とろみ調整食品で調整した液体と比較し、「段階2 中間のとろみ」*と同程度に当たります。
*日本摂食嚥下リハビリテーション学会嚥下調整食分類2021の分類、分析法を参照

トモニは一般的なアイスクリーム*1と比較してタンパク質、カルシウム、亜鉛、ビタミンDが多く含まれています。これらの栄養成分は多いもので６歳児の推奨摂取量の1/2未満 。アメリカ国立衛生研究所が公開している耐用上限量の約1/10に調整されています。このため、小さなお子さんもご一緒に食べられると考えています。

*1 一般的なアイスクリームとの栄養成分比較。日本食品標準成分表（八訂）増補2023年を参照としています。

お客様の安全性と、環境への配慮のためです。ドライアイスは素手で触れると凍傷の危険がありますが、保冷剤はどなたでも安全にお取り扱いいただけます。また、二酸化炭素を排出する使い捨てのドライアイスから、ご家庭で何度でも再利用いただけるエコな保冷剤（国内メーカー・アイスジャパン製）へ切り替えを行いました。

使用している保冷剤は凝固点が-18℃となり、柔らかくても低温を保持しております。また、保冷剤は、外の熱を保冷剤自身が吸収することで箱の中の温度上昇を抑える役割をしています。保冷剤が柔らかくなっていても、アイス自体が溶けていなければ品質に影響はございませんので安心してお召し上がりください。

可能です。
400gと大きめのサイズのため、ご家庭の冷凍庫（-18℃）で完全に凍るまで約12〜24時間ほどかかります。また、凝固点が-18℃となりますのでご家庭の冷凍庫では凍結できない（固まらない）ことがありますのでご了承ください。冷凍庫内の冷気が当たりやすい場所に平らに置いて凍らせていただくと、その後使いやすくなります。

基本的には「可燃ごみ（燃えるごみ）」として捨てていただけます。ただし、自治体によってごみの分別ルールが異なる場合がございますので、詳しくはお住まいの市区町村の指定に従って破棄をお願いいたします。

絶対に流さないでください。
保冷剤の中身は「高吸水性ポリマー」という水分を固める成分です。排水溝やトイレに流すと、水分を吸って膨張し、配管が詰まる原因となります。
捨てる際は袋を破らず、そのままごみ箱へお願いいたします。

保冷剤の成分の99%は水で、残りは紙おむつなどにも使われる安全な高吸水性ポリマーですので、少量であれば体内で吸収されずそのまま排出されます。
ただし、大量に飲み込んでしまった場合や、様子がおかしい場合は、念のため本品を持参の上、速やかに医師または獣医師の診察を受けてください。

樹脂の配合比率を半分以下に抑えた断熱材で、可燃ごみとして処分することが可能です。また、樹脂原料には安全性の高いポリプロピレンを使用しているため、燃焼時に有害ガスの発生がありません。

A. ご注文確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。
ただし、地域や配達事情により若干遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に「注文完了メール」を自動送信しております。
メールが届かない場合、以下をご確認ください。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか・ご登録のメールアドレスに誤りがないか・メール受信設定でドメイン制限をしていないか
それでも不明な場合は、マイページの注文履歴、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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誠に恐れ入りますが、以下の地域へのお届けはできかねます。
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沖縄県
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）／利島村（利島）／御蔵島村（御蔵島）／式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島 など）
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万が一、不良品がございましたら商品代金・送料を弊店負担にて早急に再手配をさせていただきますので、恐れ入りますがメールにてご連絡ください。（商品到着から5日迄、未開封のみの対応となります）
お問合せ先：tomoni_info@mpgfc.co.jp

クレジットカード、スマホ決済をご利用いただけます。

ご注文ごとのお支払いとなります。

はい、発行可能です。
商品発送の手配が完了すると、配送中のお知らせメールが届きます。そのメールに記載されているマイページのご案内より、受注コードとお客様のお名前を入力してログインいただくことで、出荷・配送状況の確認および領収書のダウンロードが可能です。ぜひご利用ください。

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